Для салонов и клиник на YCLIENTS и DIKIDI
BeautyDash — не просто аналитика. Мы сами подключаем мессенджеры, находим клиентов, которые перестали приходить, пишем и согласуем с вами тексты, запускаем рассылки — и каждое утро показываем, сколько денег они вернули.
Клиника-пилот · рассылки за 56 дней
251 337 ₽
выручка: после нашего сообщения пришли постоянные клиенты
Та самая кнопка «Бабло»
Подключение, поиск клиентов, тексты и запуск — наша работа. От вас — согласовать тексты и отвечать вернувшимся клиентам.
К YCLIENTS или DIKIDI — только чтение: в вашей базе ничего не меняется. Данные за прошлые периоды подтягиваются сами.
делаем мыWhatsApp, Telegram и MAX — по QR-коду, как веб-версию. Сколько угодно номеров и филиалов — за одну цену.
делаем вместе · 5 минутПо личному ритму каждого клиента: кто пропустил свой обычный визит, кто давно не был, кто под угрозой ухода.
делаем мыДокумент с текстами, примерами готовых сообщений и числом получателей. Ничего не уходит без вашего «да».
согласуете выКаждое утро видно, кто получил сообщение, кто записался и сколько денег это принесло.
считаем мыРассылки на автомате
Сразу после записи — дата, время, мастер. Не нужно звонить каждому.
Клиент отвечает «Да» — запись сама становится «Подтверждена» в YCLIENTS или DIKIDI. Нет — подскажем перенести, слот не простаивает.
Кто ходит раз в месяц, получит сообщение через месяц, кто раз в квартал — через квартал. Самые ценные клиенты — первыми.
Мягкое приглашение, а тем, кто промолчал, — подарок со сроком. Подарок и срок выбираете вы.
Довольных просим оставить отзыв на Яндекс Картах и 2ГИС. Недовольный клиент — сразу сигнал руководителю в Telegram, до плохого отзыва.
Поздравление с поводом записаться. Отменил запись и не перезаписался — поможем подобрать новое время.
Бережём номер и клиентов
CRM для салона
WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram*, ВКонтакте и Авито — переписка администраторов в одном окне, с карточкой клиента и историей визитов.
Формы Тильды и других сайтов, квизы Марквиз, звонки через АТС — каждая заявка становится сделкой. Повторная заявка поднимает карточку наверх.
Онлайн-запись и запись администратором попадают в воронку сами. Записать клиента можно прямо из сделки.
Перенесём заявки и источники из amoCRM, пока вы не будете готовы её отключить. Менеджеры работают в привычной воронке.
Аналитика каждое утро
Всё считается из YCLIENTS или DIKIDI автоматически. Утром в Telegram — короткий отчёт Бьютиша: что просело, почему это важно и что сделать сегодня.
РНП · пример шапки месяца (заполнено по 21-е число)
| Метрика | План | Факт | Прогноз | Пр.% |
|---|---|---|---|---|
| Выручка | 3 509 252 ₽ | 2 303 760 ₽ | 3 400 789 ₽ | 97% |
| Оказано услуг | 1 212 | 756 | 1 116 | 92% |
| Средний чек | 3 156 ₽ | 2 962 ₽ | 2 962 ₽ | 94% |
21-го числа уже понятно: месяц закроется на 97% плана — есть 10 дней, чтобы дожать остаток.
Живые находки клиентов
−10 п.п.
Перезапись после второй процедуры курса падает с 52% до 42% — курс продают на первом визите и забывают о продлении.
87%
Доля срыва онлайн-записей у одного из салонов — нашлась в первый день. Теперь такие записи подтверждаются сообщением накануне.
11%
Столько новых клиентов второй точки сети доходят и до первой — филиал работает воронкой, и это можно усиливать.
Тариф
Один вернувшийся клиент окупает месяц сервиса. У клиники-пилота рассылки за 56 дней вернули 251 тысячу рублей — в 27 раз больше, чем стоил сервис за то же время.
Обзвонить всю базу руками администратор не успевает — рассылка напишет каждому клиенту в его срок и сама посчитает, кто вернулся.
Частые вопросы
Дать доступ к YCLIENTS или DIKIDI, отсканировать QR-коды мессенджеров и согласовать тексты. Остальное делаем мы: находим клиентов, пишем тексты, запускаем и следим за результатом.
Нет. Они работают в YCLIENTS или DIKIDI как раньше, а ответы клиентов видят в одном окне CRM. Подтверждения «Да» ставятся в журнал записи сами.
Да, за ту же цену. Можно писать клиенту с номера того филиала, где он был последний раз.
Можно оставить её для отчётов или переехать в нашу CRM: перенесём заявки и источники, пока вы не будете готовы её отключить.
Подключаемся за день. Первые рассылки уходят после того, как вы согласуете тексты, а отдачу видно в кабинете с первых записей.
Подключим за день и покажем ваших «потеряшек» с суммой, которую они приносили. 7 дней — бесплатно.